昨日は同友会の12ブロック会でした。
報告者は朝山さん。三宮で飲食店を5店舗展開されてます。
経営理念のキーワードは「サービス」と「人財育成」
当社もエンドユーザー様がお客様!
学びや気づきが沢山有り有意義な時間を過ごせました。
早速、当社でも取り入れていきたいと思います。
(ただ全部やろうと思うと大変なんで1つずつやっていきます)
まずは接客サービスの基本をスタッフみんなで見直して
実践していくことから始めます!!
ブロック会終了後は朝山さんのお店で懇親会
「バルストロキッチン」
とてもお洒落で味も抜群!接客サービスも「さすが!」
と思わせます。朝山さんの想いが浸透してます。
会費制でしたがスタッフのサービスで会費以上のお食事
を提供していただけました。これが「また来たい」と
感じさせる接客サービスなんでしょうね(‐^▽^‐)
ありがとうございましたm(_ _ )m